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用户指南 › 用户与安全

管理团队

团队决定谁能看到团队工作,以及谁接收路由分配的事项。

适用于:管理员

步骤

  1. 1进入 设置 → 团队,选择“新建团队”。
  2. 2为团队命名,例如“客户服务”或“重点客户”。
  3. 3添加成员。
  4. 4可在路由规则、邮箱默认团队以及角色范围(“团队”)中使用该团队。

相关指南

  • 邀请用户将同事加入工作区,并为其分配角色和席位。
  • 角色与权限控制每个角色能看到和执行的操作,可细化到字段。
  • 安全策略适用于整个工作区的登录与双重验证规则。
  • 审计日志查看谁在何时更改了什么。

仍需帮助? 联系支持团队

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