销售区域与配额
按州属、区域、行业或客户负责人划分市场,把新工作分配给合适的人,并在马来西亚地图上跟踪配额完成率。
适用于:销售经理和管理员步骤
- 前往“销售 → 销售区域与配额”,选择“新建区域”。勾选区域或单个州属,添加行业、客户负责人或指定客户,并选择区域负责人或团队及其路由策略。
- 销售区域从上往下检查:第一个匹配的区域生效,指定客户优先于任何规则。使用箭头调整顺序。
- 匹配某个区域的新线索、无负责人的新客户和续约商机会分配给该区域负责人,或通过路由引擎分配给其团队成员。新商机沿用其客户所属的区域。
- 更改区域不会自动移动现有记录。选择“重新分配”,预览哪些客户(及其未结商机)和未结线索会移动——可选择同时交给区域负责人——然后选择“应用重新分配”。每项更改都会记录在审计日志中。
- 选择月、季度或年,在销售代表、团队或区域旁选择“设置”,以令吉输入配额;配额会平均分配到该期间的各个月份。表格显示已赢单与配额对比、完成率和管道覆盖率,季度表显示每位销售代表各季度的配额和赢单。
- 地图按覆盖各州的销售区域完成率为每个州着色,旁边的表格显示相同数据。选择“区域洞察”可获得关于风险和拓展机会的 AI 建议——不会更改任何内容。
温馨提示
- 在“销售 → 预测”中按团队筛选时,团队配额即为该团队的目标数字。
- 销售代表只看到自己的完成率;经理可查看其团队并为团队成员设置配额。
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