在沙盒中测试更改
复制您的工作区，在不影响正式环境的情况下构建和试用配置。
适用于：工作区管理员（企业版附加功能）步骤
- 打开“设置 → 沙盒”，选择“新建沙盒”。
- 为其命名。除非需要真实客户数据，否则请保持开启“对个人数据脱敏”——在任何人打开之前，姓名、电子邮件、电话号码、地址、身份证号码和消息正文都会替换为逼真的虚构值。
- 选择其他需要进入的管理员。正式环境中的其他人不会被添加；可在沙盒内邀请更多人。
- 等待状态显示“就绪”，然后选择“打开”。沙盒有自己的地址，每个页面都有琥珀色的“沙盒”横幅。
- 按需修改：路由、SLA 策略、模板、工作流、智能体、角色等。
温馨提示
- 电子邮件、短信、即时通讯应用、Webhook、付款、MyInvois 提交、外部 MCP 工具和 AI 永远不会离开沙盒。沙盒内的“设置 → 沙盒”会列出被拦截的内容。
- 集成的密码和密钥不会被复制，会显示为“在沙盒中重新连接”。
- “从正式环境刷新”会用新副本替换沙盒数据；删除会永久移除沙盒及其数据库。
仍需帮助？ 联系支持团队