网站销售助手
让门户和网页表单的访客询问产品、留下资料并预约电话。
适用于:管理员步骤
- 前往 设置 → 目标与助手。
- 勾选“开启销售助手”,然后选择显示位置:客户门户、托管网页表单或两者。
- 保持勾选“使用 AI 回答产品问题”,让它根据产品名称和描述作答;取消勾选则只使用预设问题。
- 填写可提供的回访电话时间,例如 10:00, 15:00。访客会看到至少两小时后的下一个工作日时段。
- 可选择这些潜在客户的团队,然后选择“保存助手”。
- 访客确认的每段对话都会成为来源为“chat”的潜在客户,按常规规则分配,对话记录在其时间线上。如果访客选了时间,负责代表会收到一个高优先级的回访任务,并在 15 分钟前提醒。
温馨提示
- 助手绝不说明价格、折扣或交货日期,也绝不索取密码或卡号。
- AI 使用会计入您的 AI 额度;在 设置 → AI 中关闭此功能即可停止。
仍需帮助? 联系支持团队