用户指南 › MetriCRM知识库文章一次撰写、翻译后发布给团队或客户。适用于：所有用户步骤1打开“知识库”，选择“新建文章”。2在编辑器中撰写文章并选择分类。3通过语言标签页添加 Bahasa Melayu 和中文版本——或选择“AI 翻译”并检查结果。4提交审批。由审批人发布。5选择可见范围：内部（团队与助手可见）或公开（客户门户也可见）。相关指南客户与联系人创建客户记录、将联系人关联到公司并指定客户经理。360° 客户页面一个页面汇集客户的全部信息：时间线、备注、任务和 AI 摘要。任务与我的工作用截止日期、提醒和重复设置安排跟进。分组、查重与合并保存筛选条件以便复用，并清理重复记录。仍需帮助？ 联系支持团队