在技术员应用中查看您的一天
在手机上打开“我的一天”:AI 简报、当天工作的时间和地址、导航,以及信号较弱时如何工作。
适用于:技术员步骤
- 在手机上打开 MetriCRM,进入 MetriField →“我的一天”。无需安装任何应用;您可以通过浏览器菜单将其添加到主屏幕。
- 顶部显示日期、您的工作数量和 AI 简报:上门顺序、哪些工作紧急或接近 SLA、客户时段较紧的工作以及需携带的物品。简报仅基于工作事实生成——绝不包含客户名称、地址或备注——并标注为 AI 生成。
- 每项工作显示时间、状态、优先级、编号、客户和地址。选择“导航”可在地图应用中打开地址,选择“致电”可致电客户。从之前日期延续下来的工作会有标记。
- 选择“打开”(或工作标题)开始处理。选择“我的一天”返回列表。
- 问候语下方的状态栏显示您是否在线以及所有内容是否已保存。没有信号时,您仍可查看当天工作并继续操作:更新会保存在手机上,恢复联网后按顺序发送。
- 如果您离线期间办公室更改了某项工作(例如将其暂停),以办公室的版本为准。红色框会列出未被采用的更改及原因;选择叉号即可关闭。
温馨提示
- 每天开始时在有信号的情况下打开一次“我的一天”,以便将工作保存在手机上。
- 退出登录会从手机上删除已保存的副本和尚未发送的更新——请先发送。
- “签到或签退时记录我的大致位置”默认关闭,需由您本人开启;参见“签到、记录工作并获取客户签名”。
- 简报每天生成一次;“刷新”会重新生成(最多每 10 分钟一次)。
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