METRICRM
功能行业AI价格资源
//
联系我们
METRICRM
产品价格功能全部模块行业AI集成
资源用户指南安全联系我们
法律服务条款隐私声明PDPA 声明数据处理协议子处理者Cookie 政策删除您的账户
© 2026 Webbalances Solution (003096168-D)。保留所有权利。版本 4.88.0
全部指南MetriField创建并处理派工单记录资产和服务地点设置预防性保养在派工看板上规划当天工作使用 AI 排期助手在技术员应用中查看您的一天签到、记录工作并获取客户签名
用户指南 › MetriField

在技术员应用中查看您的一天

在手机上打开“我的一天”:AI 简报、当天工作的时间和地址、导航,以及信号较弱时如何工作。

适用于:技术员

步骤

  1. 1在手机上打开 MetriCRM,进入 MetriField →“我的一天”。无需安装任何应用;您可以通过浏览器菜单将其添加到主屏幕。
  2. 2顶部显示日期、您的工作数量和 AI 简报:上门顺序、哪些工作紧急或接近 SLA、客户时段较紧的工作以及需携带的物品。简报仅基于工作事实生成——绝不包含客户名称、地址或备注——并标注为 AI 生成。
  3. 3每项工作显示时间、状态、优先级、编号、客户和地址。选择“导航”可在地图应用中打开地址,选择“致电”可致电客户。从之前日期延续下来的工作会有标记。
  4. 4选择“打开”(或工作标题)开始处理。选择“我的一天”返回列表。
  5. 5问候语下方的状态栏显示您是否在线以及所有内容是否已保存。没有信号时,您仍可查看当天工作并继续操作:更新会保存在手机上,恢复联网后按顺序发送。
  6. 6如果您离线期间办公室更改了某项工作(例如将其暂停),以办公室的版本为准。红色框会列出未被采用的更改及原因;选择叉号即可关闭。

温馨提示

  • 每天开始时在有信号的情况下打开一次“我的一天”,以便将工作保存在手机上。
  • 退出登录会从手机上删除已保存的副本和尚未发送的更新——请先发送。
  • “签到或签退时记录我的大致位置”默认关闭,需由您本人开启;参见“签到、记录工作并获取客户签名”。
  • 简报每天生成一次;“刷新”会重新生成(最多每 10 分钟一次)。

相关指南

  • 创建并处理派工单从工单或手动创建:安排上门时间、选择技术员、勾选检查清单并完成。
  • 记录资产和服务地点保存客户设备及其保修和历史,并记录技术员容易找到的地址。
  • 设置预防性保养可重复使用的检查清单,以及在每次上门前创建派工单的合同保养计划。
  • 在派工看板上规划当天工作设置技术员,通过拖放或键盘安排派工单,检查冲突并派出当天工作。

仍需帮助? 联系支持团队

本页内容步骤温馨提示相关指南