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向数据提问

用日常语言输入问题,即可获得图表、简短回答以及所用的确切数据和筛选条件。

适用于:拥有 AI 分析权限的团队负责人、经理和管理员

步骤

  1. 1打开“报表”,选择“✨ 数据问答”,或点击推荐问题。
  2. 2说明要统计或汇总什么以及如何细分,例如“上个月按渠道统计工单”或“本季度各销售的赢单”。
  3. 3查看图表和回答。“数据来源”显示数据集、筛选条件、日期、分组和您的权限,方便核对。
  4. 4选择“作为报表打开”可在报表生成器中修改,或选择“添加到仪表板”保存为小组件。

温馨提示

  • AI 只在您已有权查看的数据中选择要运行的报表,从不编写数据库查询,发送给 AI 的只有汇总数字。
  • 如果答案不是您想要的,请说明要按哪个字段分组,或作为报表打开后调整筛选条件。
  • 添加到共享仪表板的小组件会按每位查看者自己的权限重新运行。

相关指南

  • 使用实时仪表板打开报表,查看为您的角色设计的仪表板,数字会实时更新。
  • 创建自己的仪表板把每天要看的数据放在一个仪表板上,并共享给需要的角色。
  • 查看数字背后的记录点击任意卡片、柱形、扇区或热力图单元格,列出其统计的工单、邮件、聊天、商机或调查回复。
  • 了解客户体验跟踪 CSAT、NPS 和客户费力度的变化,借助 AI 找出影响分数的因素,并发现需要关注的客户。

仍需帮助? 联系支持团队

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