记录并通报资料泄露

记录个人资料泄露，评估是否可能造成重大损害，并跟进向专员和资料当事人通报的期限。

适用于：资料保护官和管理员

步骤

打开“隐私（PDPA）→ 泄露事件”，选择“记录泄露事件”。填写简短标题、经过、发现时间和（如已知）发生时间、涉及的个人资料以及大约受影响人数。
页面会立即显示通报专员的期限，按您的设置计算（默认从泄露发生起 72 小时；时间不详则从发现时起算）。到期前会提醒负责人以及所有可编辑隐私记录的人。
在“风险评估”中，勾选泄露可能造成的影响——人身伤害、经济损失、信用记录、财产损失、非法滥用、敏感资料、身份盗用。受影响人数众多也计算在内。选择风险等级，并判断是否可能造成重大损害。
在“通报”中，打开致专员的马来文、英文或中文草稿。草稿根据您的声明模板生成，包含事件详情和资料保护官的联系方式。通过专员的表格或电邮发送后，记录时间和参考编号。
如在期限后才通报，MetriCRM 会要求填写延迟原因以备记录。
如可能造成重大损害，也要通知受影响的人——资料当事人的期限从您通报专员时起算——并记录通知时间。
随时添加证据：备注和文件（加密存储，附 SHA-256 指纹）。将事件标记为已控制，并在完成评估及所需通报后结案。泄露记录会保留以备审计，保留期任务不会删除。

记录个人资料泄露，评估是否可能造成重大损害，并跟进向专员和资料当事人通报的期限。

适用于：资料保护官和管理员

打开“隐私（PDPA）→ 泄露事件”，选择“记录泄露事件”。填写简短标题、经过、发现时间和（如已知）发生时间、涉及的个人资料以及大约受影响人数。
页面会立即显示通报专员的期限，按您的设置计算（默认从泄露发生起 72 小时；时间不详则从发现时起算）。到期前会提醒负责人以及所有可编辑隐私记录的人。
在“风险评估”中，勾选泄露可能造成的影响——人身伤害、经济损失、信用记录、财产损失、非法滥用、敏感资料、身份盗用。受影响人数众多也计算在内。选择风险等级，并判断是否可能造成重大损害。
在“通报”中，打开致专员的马来文、英文或中文草稿。草稿根据您的声明模板生成，包含事件详情和资料保护官的联系方式。通过专员的表格或电邮发送后，记录时间和参考编号。
如在期限后才通报，MetriCRM 会要求填写延迟原因以备记录。
如可能造成重大损害，也要通知受影响的人——资料当事人的期限从您通报专员时起算——并记录通知时间。
随时添加证据：备注和文件（加密存储，附 SHA-256 指纹）。将事件标记为已控制，并在完成评估及所需通报后结案。泄露记录会保留以备审计，保留期任务不会删除。