Bina perjalanan pemasaran
Hantar e-mel dan templat WhatsApp atau SMS mengikut masa, bercabang ikut penglibatan dan berhenti apabila kenalan mencapai matlamat — hanya kepada kenalan yang bersetuju.
Untuk: Pengurus pemasaran dan jualanLangkah
- Pergi ke MetriReach → Perjalanan dan pilih Perjalanan baharu. Berikan nama dan, jika mahu, kempen yang berkaitan.
- Pilih langkah kemasukan dan tentukan bila kenalan masuk: borang dihantar, mereka menyertai segmen, peristiwa CRM berlaku, atau tarikh pada kenalan tiba (contohnya tarikh pembaharuan). Pilih sama ada mereka boleh masuk semula dan tambah kriteria keluar jika perlu.
- Tambah langkah dengan Tambah langkah: E-mel pemasaran (templat daripada pustaka, dihantar dalam bahasa kenalan), Templat WhatsApp (templat diluluskan sahaja), Templat SMS, Tunggu, Tunggu hingga tarikh, Cabang ikut penglibatan (buka, klik, balas, lawat halaman, hantar borang), Syarat, langkah dalaman (tambah tag, kemas kini medan, cipta tugasan, maklumkan pemilik), Matlamat dan Keluar. Sambungkan laluan setiap langkah dalam panel di sebelah kanan.
- Pilih Hantar ujian kepada saya: setiap mesej pergi ke e-mel anda sendiri (dan WhatsApp atau SMS ke nombor yang anda masukkan), tunggu dilangkau dan tiada apa dikira dalam analitik.
- Pilih Terbitkan. Kenalan baharu masuk pada versi ini; kenalan yang sudah dalam perjalanan menamatkan versi semasa mereka bermula. Jeda perjalanan untuk menghentikan kemasukan baharu.
- Buka tab Analitik untuk melihat, bagi setiap langkah, berapa kenalan masuk, dihantar mesej, membuka, mengklik, bertukar, keluar atau dilangkau kerana tidak bersetuju.
Perlu diketahui
- Mesej tidak pernah dihantar kepada kenalan yang tidak bersetuju pada saluran itu: langkah dilangkau dan direkodkan, dan perjalanan diteruskan.
- Had kekerapan dan waktu senyap (waktu Malaysia secara lalai) terpakai pada setiap perjalanan: pilih Had dan waktu senyap di halaman Perjalanan.
- Matlamat dikira di mana-mana sahaja kenalan berada dalam perjalanan: jika mereka menempah mesyuarat semasa menunggu, mereka bertukar dan keluar serta-merta.
- Hanya manusia boleh menerbitkan, menjeda atau menguji perjalanan; ejen AI tidak pernah berbuat demikian.
Masih perlukan bantuan? Hubungi sokongan