Uruskan permintaan subjek data

Rekod atau terima permintaan akses, pembetulan, kemudahalihan data atau penarikan balik persetujuan, patuhi tarikh akhirnya dan berikan data orang itu sebagai JSON dan CSV.

Langkah

1. 1Buka Privasi (PDPA) di bar sisi, kemudian Permintaan data. Pelanggan juga boleh menghantar permintaan dari halaman Privasi dalam portal pelanggan selepas log masuk dengan kod e-mel — permintaan ini tiba sudah disahkan.
2. 2Untuk merekod permintaan yang diterima melalui e-mel, telefon atau surat, pilih Rekod permintaan, pilih jenisnya (akses, pembetulan, kemudahalihan atau tarik balik persetujuan), pilih kenalan (atau taip nama dan e-mel peminta dan pautkan kenalan kemudian) dan, jika diterima lebih awal, masa anda menerimanya. Tarikh akhir dikira daripada tetapan anda.
3. 3Semak siapa yang meminta sebelum berkongsi apa-apa: jika permintaan tidak datang melalui portal, sahkan identiti orang itu dan pilih Tanda identiti disahkan.
4. 4Tugaskan permintaan kepada orang yang akan menguruskannya. Peringatan dihantar kepada mereka sebelum tarikh akhir dan sekali lagi jika ia lewat.
5. 5Untuk akses atau kemudahalihan, pilih Bina eksport. MetriCRM mengumpulkan rekod kenalan, kes dan balasan awam, e-mel, sembang, panggilan, urus niaga, sebut harga, pesanan, invois, persetujuan dan permintaan ke dalam ZIP dengan data.json dan CSV bagi setiap bahagian. Muat turunnya, atau biarkan pelanggan memuat turunnya dari portal sehingga ia tamat tempoh.
6. 6Untuk pembetulan, kemas kini rekod kenalan, kemudian selesaikan permintaan dan catat apa yang dibetulkan. Untuk penarikan balik persetujuan, menyelesaikan permintaan akan mengeluarkan orang itu daripada pemasaran pada saluran yang dipilih serta-merta.
7. 7Jika anda memerlukan lebih masa, pilih Lanjutkan sekali dan berikan sebabnya (maklumkan juga kepada peminta secara bertulis). Jika anda tidak dapat bertindak atas permintaan, pilih Tolak dan berikan sebabnya. Setiap langkah disimpan dalam sejarah permintaan dan log audit.

Masih perlukan bantuan? Hubungi sokongan