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用户指南 › MetriMail

邮件自动响应规则

在任何人看到之前自动整理来信。

适用于:管理员

步骤

  1. 1进入 设置 → 邮件 → 响应规则,选择“添加规则”。
  2. 2添加条件,例如“主题包含任一:invoice, bil”或“发件域名为 …”。
  3. 3添加动作:分派给团队、分配、加标签、关闭、标记为垃圾邮件、使用模板回复或不发送自动确认。
  4. 4勾选“命中后停止”,匹配时跳过后续规则。
  5. 5使用箭头调整顺序——执行第一条匹配的规则。
  6. 6使用“测试邮件”查看示例邮件会匹配哪条规则。不会发送或保存任何内容。

相关指南

  • 连接邮箱连接 support@ 或 sales@,让客户邮件进入 MetriCRM,并从您自己的地址发出回复。
  • 共享收件箱团队协同处理客户邮件,避免重复处理。
  • 回复、撤销与定时发送使用模板和 AI 撰写回复,误发也能撤回。
  • 邮件模板三语可复用回复,支持审批。

仍需帮助? 联系支持团队

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