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全部指南MetriField创建并处理派工单记录资产和服务地点设置预防性保养
用户指南 › MetriField

设置预防性保养

可重复使用的检查清单,以及在每次上门前创建派工单的合同保养计划。

适用于:服务经理和管理员

步骤

  1. 1前往 MetriField → 检查清单,选择“新建模板”。为其命名(例如:空调保养),添加项目并标记必填项。
  2. 2在 MetriSales → 合同 中打开客户的合同,在“保养计划”下选择“添加计划”。
  3. 3输入派工单标题、资产或地点、频率(每 N 周或 N 个月)、下次上门日期,以及每次上门前提前多少天创建派工单。
  4. 4选择优先级、所需技能和检查清单模板,然后选择“保存计划”。
  5. 5如果下次上门已在提前期内,其派工单会立即创建;之后的派工单会自动创建,每次上门只创建一张。

温馨提示

  • 计划只在合同有效期内创建派工单;草稿合同需等到启用后才开始。
  • 当下次上门日期晚于合同结束日期或合同被终止时,计划会自动停用。
  • 编辑模板不会更改已包含其项目的派工单。
  • 资产页面会列出其保养计划和下次上门日期。

相关指南

  • 创建并处理派工单从工单或手动创建:安排上门时间、选择技术员、勾选检查清单并完成。
  • 记录资产和服务地点保存客户设备及其保修和历史,并记录技术员容易找到的地址。

仍需帮助? 联系支持团队

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