Sambungkan peti mel
Pautkan support@ atau sales@ supaya e-mel pelanggan masuk ke MetriCRM dan balasan dihantar daripada alamat anda sendiri.
Untuk: PentadbirLangkah
- Pergi ke Tetapan → Peti mel dan pilih Tambah peti mel.
- Masukkan nama dan alamat e-mel, kemudian pilih modul dan pasukan lalai.
- Di bawah Penghantaran (SMTP), masukkan pelayan, port 587 dengan STARTTLS (atau 465 dengan SSL/TLS), nama pengguna dan kata laluan.
- Di bawah Penerimaan (IMAP), masukkan pelayan, port 993 dengan SSL/TLS dan folder untuk dipantau (biasanya INBOX).
- Pilih Import mel sedia ada. “Mel baharu sahaja (mulai sekarang)” disyorkan untuk sambungan pertama.
- Pilih apa yang berlaku selepas import: secara lalai mel dialihkan ke folder “MetriCRM-Imported”. MetriCRM tidak sekali-kali memadam mel.
- Simpan, kemudian pilih Uji penghantaran dan Uji penerimaan. Kedua-duanya patut menunjukkan Disambungkan.
Perlu diketahui
- Sesetengah penyedia (Gmail, Microsoft 365) memerlukan kata laluan aplikasi dan bukannya kata laluan biasa anda.
- Mel baharu disemak secara automatik setiap beberapa minit; gunakan Segerak sekarang di peti masuk untuk menyemak serta-merta.
- Tetapkan modul peti mel kepada MetriSales untuk menjadikan setiap e-mel baharu prospek, atau kepada MetriCare untuk menjadikannya kes.
Masih perlukan bantuan? Hubungi sokongan