自动确认回复
告知客户邮件已收到——且不会形成回复循环。
适用于:管理员步骤
- 打开 设置 → 邮箱 并编辑该邮箱。
- 在“回复”中开启“发送自动确认”。
- 选择确认模板(仅限已批准的模板)。
- 设置同一发件人接收自动确认的频率(默认每 24 小时一次)。
- 保存。自动确认只会发送给真人发起的新会话。
温馨提示
- 自动确认绝不会发送给自动邮件、邮件列表、退信、no-reply 地址或其他 MetriCRM 邮箱,因此两个系统不会无休止地互相回复。
仍需帮助? 联系支持团队
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适用于:管理员仍需帮助? 联系支持团队