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发布、灰度、回滚和停止助手

将草稿发布为版本,先在部分对话中试用,随时立即回滚,并用紧急开关停止助手。

适用于:管理员

步骤

  1. 1打开助手,进入“版本”。发布前需要有指令、语言、问候语、至少一个主题和一个工具,并已保存草稿。
  2. 2填写更改说明并选择“发布”。第一个版本服务所有对话。
  3. 3之后的版本可输入对话占比(例如 10%),先在部分客户中试用新版本。每位客户会固定使用同一版本。
  4. 4满意后可提高占比或选择“推广到全部”。如需回退,在较早的版本上选择“回滚”——它会立即重新服务所有对话。
  5. 5“复制到草稿”会把较早版本的设置带回草稿,方便修改后重新发布。
  6. 6要停止单个助手,在其页面顶部开启“停止此助手”。要停止所有助手,在“助手”页面开启“停止所有AI助手”。被停止的助手会在下一步停止,对话转给您的团队。

温馨提示

  • 已发布的版本不会改变,只有草稿会改变。
  • 每次更改、发布、回滚和紧急开关操作都会记录在审计日志中。

相关指南

  • 在 Agent Studio 中构建AI助手从模板创建AI助手,并设置其角色、语言、问候语、指令、主题和知识。
  • 工具、自主级别和防护规则选择助手可以做什么、能自主执行到什么程度,以及保障安全的限制。
  • 在模拟器中测试助手以客户身份与助手聊天并查看它的每个步骤——不会发送或更改任何内容。
  • 在网站聊天和即时通讯应用中部署AI助手让已发布的助手在网站聊天、WhatsApp 和其他即时通讯应用中回答客户,并在需要时转交给您的团队。

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