在模拟器中测试助手

以客户身份与助手聊天并查看它的每个步骤——不会发送或更改任何内容。

步骤

1. 1打开助手，使用右侧的“试用”，或选择“测试模拟器”查看完整视图。
2. 2选择语言（或由助手自动识别）、要测试的版本——已保存的草稿或已发布的版本——以及可选的测试联系人。订单和发票查询只会找到该联系人本人的记录。
3. 3以客户身份输入。回复会显示引用的文章，以及将自动发送还是等待人工批准。
4. 4查看逐步追踪：识别出的意图和语言（含置信度与情绪）、找到的知识文章、每次工具调用的输入和输出、每次自主检查及其原因，以及最终回复。
5. 5要求人工服务、切换话题或用愤怒的语气输入，以检查转人工规则。选择“新对话”重新开始。

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