Lulus, tolak dan batalkan tindakan AI
Semak tindakan yang disediakan ejen AI untuk seseorang, dan batalkan apa yang dilakukan sendiri.
Untuk: Pentadbir dan penyeliaLangkah
- Buka MetriAgent → Kelulusan. Menunggu kelulusan menyenaraikan setiap tindakan yang disediakan ejen tetapi tidak boleh dilakukan sendiri, bersama sebab, input dan pautan ke sembang atau kes.
- Pilih Luluskan untuk melaksanakan tindakan sekarang. Ia berjalan dengan kebenaran anda — anda memerlukan hak yang sama seperti melakukannya sendiri.
- Bayaran balik, kredit, diskaun, bayaran dan tindakan sensitif lain tidak pernah dilakukan oleh AI: meluluskannya merekodkan keputusan anda, dan anda melaksanakannya dalam modul berkaitan.
- Pilih Tolak apabila tindakan itu tidak patut berlaku.
- Tindakan terkini menyenaraikan apa yang dilakukan ejen sendiri dan apa yang telah diputuskan. Tindakan yang boleh diterbalikkan — nota dalaman, tag, keutamaan, penghalaan dan menutup kes yang selesai — boleh dibatalkan dalam masa 15 minit.
Perlu diketahui
- Setiap kelulusan, penolakan dan pembatalan direkodkan dalam log audit.
- Pelanggan melihat “Dilakukan oleh ejen AI <nama>” dalam sembang untuk tindakan yang dilaksanakan ejen.
Masih perlukan bantuan? Hubungi sokongan