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用户指南 › AI 与助手

为 AI 提供来自您自己系统的工具

添加外部 MCP 服务器(ERP、库存或其他系统),并选择 MetriAgent 和 Copilot 可以使用的工具。

适用于:工作区管理员

步骤

  1. 1打开 设置 → AI 连接 (MCP),选择“添加 MCP 服务器”。
  2. 2输入名称和服务器的 HTTPS URL,选择登录方式(无、Bearer 令牌或 OAuth 客户端凭据)并粘贴密钥。
  3. 3选择“保存并发现工具”。MetriCRM 会连接服务器、列出工具,并阻止每个新工具。
  4. 4对于需要的工具,勾选“允许”并设置风险:只读、低风险或会更改数据。
  5. 5选择自主级别:L0 仅建议,L1 每次调用前需人工批准,L2 在所有护栏检查通过时自动运行(仅限低风险工具)。
  6. 6随时使用“立即检查”测试连接;状态会显示“正常”或错误信息。

温馨提示

  • 只能添加公共地址上的 HTTPS 服务器;私有、内部和云元数据地址会被阻止。
  • 助手回复客户时,只有只读和低风险工具可以在无人参与的情况下运行。
  • 密钥加密存储且不会再次显示。结果在 AI 查看之前按您的 AI 数据策略脱敏。

相关指南

  • 使用 AI 助手提出问题,并让 AI 准备由您批准的操作。
  • AI 设置选择 AI 服务商、开关功能并添加知识来源。
  • 控制 AI 可见的数据遮蔽个人数据,并让指定字段不发送给 AI。
  • 通过 MCP 连接 AI 应用让 Claude、ChatGPT 或其他 MCP 应用以您的身份、按您选择的权限查询和更新记录。

仍需帮助? 联系支持团队

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