功能
MetriCRM 能做什么
客户与联系人
现已推出360° 客户视图，含层级、标签和客户经理。
查重与合并
现已推出发现相似记录并在完整审计下合并。
保存的分组
现已推出将筛选条件保存为标签页并与团队共享。
活动时间线
现已推出备注、@提及、邮件和里程碑汇集于一条记录。
任务与我的工作
现已推出截止日期、提醒、重复任务和每日工作视图。
全局搜索
现已推出任意语言下一秒内找到任何记录。
通知
现已推出应用内与邮件提醒，支持免打扰时段和摘要。
知识库
现已推出内部与公开文章，支持审批和 AI 翻译。
路由引擎
现已推出按等待时间轮询、负载均衡、技能或客户经理优先——支持容量上限、等待队列和模拟器。
零代码自动化
现已推出当事件发生时自动执行操作；每次运行均有记录。
导入与导出
现已推出CSV/Excel 导入，显示进度并处理重复；按权限导出。
满意度调查
现已推出一次性调查链接，按客户汇总评分。
常见问题
关于 MetriCRM 的问题
MetriCRM Core 是必需的吗？
是的。Core 保存共享的客户档案，因此每个工作区都包含它；其他模块按席位添加。
可以从电子表格导入吗？
可以。在后台导入 CSV 或 Excel 文件，支持字段映射和重复检测，导入完成后会通知您。
支持哪些语言？
英文、马来文和简体中文——覆盖每个界面和每封邮件。