连接 Yeastar P 系列
关联您的 Yeastar PBX,实现来电弹屏、点击拨号和通话记录。
适用于:工作区管理员步骤
- 在 Yeastar 网页门户中前往 Integrations → API,开启 API 并添加应用程序。复制其 Client ID 和 Client Secret。
- 在 MetriCRM 中打开 设置 → 电话系统,选择 Yeastar P-Series 卡片。输入 PBX 地址(https://…)、Client ID 和 Client Secret,确认 PBX 时区(马来西亚为 +08:00),然后选择 保存 和 测试连接。
- 在 来电弹屏和通话日志 下复制 Webhook URL。在 Yeastar 网页门户中前往 Integrations → API → Webhook,用该 URL(POST)添加 webhook,并订阅事件 30011 和 30012。
- 将 PBX 显示的 webhook 密钥复制到 MetriCRM 的 Webhook 密钥,然后选择 保存。
- 在 分机 下输入每位成员的 Yeastar 分机并选择 保存分机。此后在其分机响铃的来电会弹出来电者记录,每通外部电话都会记录在客户时间线上。
温馨提示
- PBX 地址必须可通过互联网以 HTTPS 访问;内部地址会被拒绝。
- 未使用您的 webhook 密钥签名的事件会被 MetriCRM 忽略。
- 录音保留在您的 PBX 上;MetriCRM 只随通话保存录音文件名。
仍需帮助? 联系支持团队