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用户指南 › MetriVoice

连接短信服务商

通过您自己的 ClickSend、Twilio 或自定义网关账号收发短信。

适用于:工作区管理员

步骤

  1. 1打开 设置 → 聊天渠道,在 短信 旁选择 连接。
  2. 2选择服务商。使用 ClickSend 时,输入 API 用户名和 API 密钥(ClickSend Dashboard → Developers → API Credentials)以及专用发送号码。
  3. 3使用自定义网关时,输入其 HTTPS 发送网址、包含 {{to}}、{{from}} 和 {{text}} 的 JSON 正文、Authorization 请求头,以及响应中消息 ID 的位置。
  4. 4勾选 默认短信渠道,让快速发送和自动化使用它,然后选择 保存并连接。
  5. 5ClickSend:MetriCRM 会为您的账号添加送达报告和回复规则。自定义网关:将保存后显示的 Webhook 网址提供给它。

温馨提示

  • 回复会进入 MetriChat 收件箱;回复 STOP、BERHENTI 或 退订 的客户会被自动退订。
  • 自定义网关网址必须是公网 HTTPS;内部地址会被拒绝。
  • 每个工作区使用一个 ClickSend 账号(或子账号):其规则适用于整个账号。

相关指南

  • 连接 3CX关联您的 3CX 电话系统,实现来电查找、点击拨号和通话记录。
  • 使用点击拨号联系客户在 MetriCRM 中拨打联系人或客户;您的电话先响铃,通话会被记录。
  • 使用通话记录查看通话、添加备注、用 AI 总结,并将通话转为工单或跟进任务。
  • 短信模板和快速发送编写三种语言的短信模板,并发送单条短信、群发或自动短信。

仍需帮助? 联系支持团队

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