Sambungkan 3CX
Pautkan sistem telefon 3CX anda untuk carian pemanggil, dail-klik dan log panggilan.
Untuk: Pentadbir ruang kerjaLangkah
- Dalam 3CX Admin Console → Integrations → API, pilih Add. Berikan ID kepada klien (contohnya crm-dialer), tandakan 3CX Call Control API Access dan simpan. Salin kunci API — 3CX memaparkannya sekali sahaja.
- Dalam MetriCRM buka Tetapan → Telefoni. Masukkan alamat 3CX anda (https://…), ID klien dan kunci API, kemudian pilih Simpan dan Uji sambungan.
- Di bawah Sambungan, taip sambungan 3CX setiap orang dan pilih Simpan sambungan.
- Di bawah Carian pemanggil dan jurnal panggilan, pilih Muat turun templat (XML), kemudian Cipta kunci carian dan salin kunci tersebut.
- Dalam 3CX Admin Console → Integrations → CRM, pilih Add template, muat naik fail, pilih MetriCRM dan tampal kunci carian ke dalam API key. Gunakan butang Test 3CX dengan nombor pelanggan untuk menyemaknya.
Perlu diketahui
- Dail-klik memerlukan lesen 3CX yang merangkumi Call Control API (8SC+).
- Mencipta kunci carian baharu menghentikan kunci lama serta-merta — tampal kunci baharu ke dalam 3CX dengan segera.
- Alamat 3CX mesti boleh dicapai dari internet melalui HTTPS; alamat dalaman ditolak.
Masih perlukan bantuan? Hubungi sokongan