使用点击拨号联系客户
在 MetriCRM 中拨打联系人或客户；您的电话先响铃，通话会被记录。
适用于：坐席和销售代表步骤
- 打开联系人或客户。选择顶部的 拨打，或手机、办公、住宅号码旁的电话按钮。
- 您的 3CX 电话（座机、应用或网页客户端）先响铃。接起后 3CX 会拨打客户。
- 通话会显示在记录的时间线和 MetriVoice → 通话 中。选择 添加通话备注 记录约定内容。
- 有人来电时，3CX 会显示其姓名以及在 MetriCRM 中打开其记录的链接。
温馨提示
- 还没有分机？按钮会改为打开设备的拨号程序；请让管理员在 设置 → 电话系统 中添加您的分机。
- 号码按国际格式匹配，因此 012-345 6789 和 +60 12-345 6789 会找到同一位客户。
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