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子处理者

代表我们处理客户个人数据的服务提供商,以及我们如何通知变更。

最后更新:2026年10月19日

本文件以英文、马来文和中文提供。英文版本为最准确的版本,如有任何不一致,以英文版本为准。

1. 关于本列表

本页列出 Webbalances Solution (003096168-D) 为提供 MetriCRM 而使用的子处理者,详见《数据处理协议》第 7 条。每个子处理者均受不低于《数据处理协议》保护水平的数据保护条款约束。

2. 当前子处理者

  • Neon(数据库托管)——新加坡。
  • Vercel(应用托管和加密文件存储)——新加坡,并通过全球边缘网络分发。
  • Stripe(支付和开票)——仅限账单数据。
  • Inngest(后台任务调度)——任务元数据,不含邮件内容。
  • 客户启用的 AI 提供商:Anthropic、OpenAI 和 Google(AI 功能)——仅限发送至 AI 功能的内容。
  • 我们的邮件托管服务商(登录链接和通知等系统邮件)——仅限收件人地址和通知内容。

3. 变更

在新增或更换子处理者前,我们将至少提前 30 天通知。我们会更新本页,并通过邮件通知每个工作区的所有者和账单管理员。如您基于合理的数据保护理由提出反对且我们无法解决,您可终止受影响的服务,并获得未使用期间预付费用的退款。

4. 您连接的服务

贵组织连接到其工作区的服务(例如 Google、Microsoft、Meta、Twilio、Stripe、Billplz 或 LHDN MyInvois)并非我们的子处理者:贵组织指示我们与其交换数据,各服务的处理受贵组织与该服务之间协议的约束。