Cookie 政策

1. 什么是 Cookie

Cookie 是网站存储在您浏览器中的小型文本文件。浏览器本地存储等类似技术的运作方式相同。本政策说明 MetriCRM 使用了哪些 Cookie 及其原因。

2. 仅使用必要的 Cookie

MetriCRM 仅使用提供您所请求服务严格必需的 Cookie，例如让您安全地保持登录并记住您的语言。我们不使用广告、分析或跨站跟踪 Cookie，也不允许第三方广告商在我们的网站上设置 Cookie。由于这些 Cookie 是必要的，设置时无需征求同意；我们的 Cookie 提示会告知您相关信息。

3. 我们设置的 Cookie

• NEXT_LOCALE——记住您选择的语言。1 年后过期。
• mc.session——让您安全地保持登录工作区。在您退出登录、8 小时无活动或最长 30 天后失效（您的管理员可设置更短的期限）。
• mc.platform——MetriCRM 平台员工使用的同类会话 Cookie。
• mc.2fa 和 mc.ticket——保护双重验证登录步骤。10 分钟或更短时间内过期。
• mc.device——记住您选择信任的双重验证登录设备。30 天后过期。

4. 本地存储

我们在您的浏览器（而非 Cookie）中存储少量界面偏好：您已关闭 Cookie 提示、侧边栏是否折叠，以及您已对某篇知识库文章作出评价。这些数据不会离开您的浏览器，您可随时清除。

5. 第三方

当您付款时，Stripe 的结账页面会设置其自身的 Cookie 以防止欺诈，受 Stripe 隐私政策约束。我们的错误监控不使用 Cookie。

6. 来自我们客户的邮件

使用 MetriCRM 的组织可为其群发邮件开启打开和点击跟踪。该功能默认关闭，由相关组织控制。每封群发邮件均包含一键退订链接。

7. 管理 Cookie

您可在浏览器设置中阻止或删除 Cookie。如您阻止必要的 Cookie，将无法登录，您的语言选择也不会被记住。

8. 变更与联系

如我们使用的 Cookie 发生变化，我们将更新本政策。如有疑问，请发送至我们的数据保护官 dpo@webbalances.com。