METRICRM
CiriIndustriAIHargaSumber
//
Hubungi kami
METRICRM
ProdukHargaCiriSemua modulIndustriAIIntegrasi
SumberPanduan PenggunaHubungi
Undang-undangTerma PerkhidmatanNotis PrivasiNotis PDPAPerjanjian Pemprosesan DataDasar Kuki
© 2026 Webbalances Solution (003096168-D). Hak cipta terpelihara.Versi 4.62.1
Semua panduanMetriQABina kad skor QACara AI memarkah setiap perbualanSemak dan ubah markah QAPeraturan pensampelan dan kalibrasiBaca papan pemuka kualitiBimbing dengan sesi, semakan kendiri dan matlamatRamal jumlah dan bina jadualJadual saya di telefon anda
Panduan Pengguna › MetriQA

Peraturan pensampelan dan kalibrasi

Hantar sebahagian perbualan yang dimarkah AI untuk semakan manusia, dan pastikan penyemak dan AI memarkah dengan selaras.

Untuk: Ketua QA

Langkah

  1. 1Pergi ke MetriQA → Semakan → Peraturan pensampelan dan tambah peraturan: saluran, markah bawah, gagal automatik, berisiko, keyakinan AI bawah, dan bahagian padanan untuk dimasukkan ke baris gilir.
  2. 2Selepas setiap perbualan dimarkah, peraturan aktif pertama yang dipadankan meletakkannya dalam baris gilir Untuk disemak.
  3. 3Pergi ke tab Kalibrasi dan pilih Sesi baharu. Namakan dan pilih sehingga 20 perbualan yang dimarkah AI.
  4. 4Setiap penyemak memarkah setiap perbualan. Markah penyemak lain disembunyikan sehingga anda menghantar markah anda.
  5. 5Bandingkan purata penyemak dengan AI bagi setiap perbualan dan kriteria. Jurang 10 mata atau lebih diserlahkan. Tutup sesi apabila selesai.

Perlu diketahui

  • Gunakan kalibrasi selepas mengubah kad skor untuk memastikan arahan AI jelas.
  • Peraturan keyakinan rendah (contohnya bawah 60%) menghantar perbualan yang AI tidak pasti kepada manusia.

Panduan berkaitan

  • Bina kad skor QATentukan rupa perbualan yang baik: kriteria, pemberat, gagal automatik dan arahan untuk penilai AI.
  • Cara AI memarkah setiap perbualanSetiap kes, e-mel, sembang, panggilan dan perbualan ejen AI yang ditutup dimarkah secara automatik, dengan petikan bukti dan tahap keyakinan.
  • Semak dan ubah markah QASemak markah AI berdasarkan perbualan, betulkannya, beri komen dan gunakan baris gilir semakan.
  • Baca papan pemuka kualitiPurata markah, liputan, gagal automatik, markah mengikut ejen, ejen AI, pasukan dan saluran, peta haba kriteria dan perbualan berisiko.

Masih perlukan bantuan? Hubungi sokongan

Dalam halaman iniLangkahPerlu diketahuiPanduan berkaitan