Semak dan ubah markah QA
Semak markah AI berdasarkan perbualan, betulkannya, beri komen dan gunakan baris gilir semakan.
Untuk: Penyelia dan ketua QALangkah
- Pergi ke MetriQA → Semakan dan buka perbualan. Tapis Untuk disemak bagi perbualan yang dimasukkan oleh peraturan pensampelan.
- Baca transkrip di sebelah kiri: bukti AI diserlahkan kuning dan petikan risiko merah. Pilih petikan di sebelah kanan untuk melompat kepadanya.
- Di bawah Semakan anda, ubah mana-mana markah kriteria yang salah oleh AI (Lulus / Gagal untuk kriteria gagal automatik, atau T/B) dan tambah sebab.
- Pilih Simpan semakan. Markah anda menjadi markah perbualan; markah AI disimpan, dan perubahan direkodkan dalam log audit.
- Tambah komen untuk ejen, atau gunakan Tambah ke baris gilir semakan untuk kembali kemudian.
Perlu diketahui
- Anda tidak boleh menyemak perbualan yang anda kendalikan sendiri.
- Jika AI memarkah semula perbualan yang telah disemak, markah anda kekal.
Masih perlukan bantuan? Hubungi sokongan