Ciri Industri AI Harga Sumber

//

METRICRM

ProdukHarga Ciri Semua modul Industri AI Integrasi

SumberPanduan Pengguna Hubungi

Undang-undangTerma Perkhidmatan Notis Privasi Notis PDPA Perjanjian Pemprosesan Data Dasar Kuki

© 2026 Webbalances Solution (003096168-D). Hak cipta terpelihara.Versi 4.62.1

Semua panduanMetriQABina kad skor QA Cara AI memarkah setiap perbualan Semak dan ubah markah QA Peraturan pensampelan dan kalibrasi Baca papan pemuka kualiti Bimbing dengan sesi, semakan kendiri dan matlamat Ramal jumlah dan bina jadual Jadual saya di telefon anda

Panduan Pengguna › MetriQA

Baca papan pemuka kualiti

Purata markah, liputan, gagal automatik, markah mengikut ejen, ejen AI, pasukan dan saluran, peta haba kriteria dan perbualan berisiko.

Untuk: Penyelia dan pengurus

Langkah

Pergi ke MetriQA → Kualiti dan pilih tempoh (7, 30 atau 90 hari) dan saluran.
Jubin menunjukkan purata markah QA, bahagian perbualan ditutup yang disemak AI, gagal automatik dan semakan manusia.
Bandingkan markah mengikut ejen dan ejen AI, kemudian gunakan peta haba kriteria untuk melihat kemahiran yang perlu dibimbing.
Buka perbualan daripada Perbualan berisiko untuk melihat bahasa eskalasi, ancaman undang-undang atau tanda berhenti langganan.

Perlu diketahui

Ejen hanya melihat papan pemuka untuk perbualan mereka sendiri.

Panduan berkaitan

Bina kad skor QATentukan rupa perbualan yang baik: kriteria, pemberat, gagal automatik dan arahan untuk penilai AI.
Cara AI memarkah setiap perbualanSetiap kes, e-mel, sembang, panggilan dan perbualan ejen AI yang ditutup dimarkah secara automatik, dengan petikan bukti dan tahap keyakinan.
Semak dan ubah markah QASemak markah AI berdasarkan perbualan, betulkannya, beri komen dan gunakan baris gilir semakan.
Peraturan pensampelan dan kalibrasiHantar sebahagian perbualan yang dimarkah AI untuk semakan manusia, dan pastikan penyemak dan AI memarkah dengan selaras.

Masih perlukan bantuan? Hubungi sokongan

Dalam halaman iniLangkah Perlu diketahui Panduan berkaitan