Semua dalam MetriCRM

Alamat sendiri, data disimpan di Singapura, pangkalan data berasingan bagi setiap ruang kerja.

Setiap skrin, e-mel dan dokumen dalam tiga bahasa.

Daftar dan ruang kerja, peranan serta tetapan lalai disediakan secara automatik.

Kata laluan selaras NIST, kod pengesah dan peranti diingati.

Akses sendiri/pasukan/semua, peraturan medan dan skrin mengikut peranan.

Setiap perubahan direkod: siapa, apa dan bila.

Log masuk SAML/OIDC dan penyediaan pengguna automatik.

Sulitkan data anda dengan kunci AWS KMS anda sendiri.

Bukti, polisi dan kawalan untuk audit.

Pilih modul dan tempat duduk, bayar dalam MYR, muat turun invois.

Medan anda sendiri pada akaun, kenalan dan tugasan, dalam setiap bahasa.

Modelkan apa sahaja — kenderaan, waranti, projek — dengan senarai, borang dan laporan.

Susun atur seret-dan-lepas mengikut peranan, senarai pilihan, status dan peraturan SLA.

Logo, warna, portal, e-mel, PDF — malah label putih dan domain penghantar sendiri.

Gambar profil, tema, bahasa, zon masa dan papan pemuka utama anda sendiri.

Sambungkan sistem anda dengan API berdokumen dan webhook bertandatangan.

Benarkan ejen AI anda sendiri bekerja dengan MetriCRM secara selamat.

Cabang, kelulusan dan penantian pada kanvas seret-dan-lepas.

Pasang integrasi, templat ejen dan pek industri.

Uji perubahan pada salinan, kemudian naikkan ke produksi.

Migrasi berpandu bagi data dan tetapan v3 anda.

Setiap ralat memaparkan kod dan rujukan supaya sokongan dapat membetulkannya dengan pantas.

Claude secara lalai, guna kunci sendiri, kredit dan kawalan polisi.

Jawapan daripada pangkalan pengetahuan anda berserta petikan; tindakan hanya selepas anda luluskan.

Sunting NRIC, telefon dan nombor kad; jauhkan medan pilihan daripada AI.

Ringkasan bebenang, draf balasan dan teks siaran — sentiasa dilabel.

Selesaikan permintaan biasa dari mula hingga akhir dalam kawalan anda.

Bina, uji dan versikan ejen tanpa kod.

Pantau kualiti, kawalan dan suis henti bagi setiap ejen.

Hanya penyelesaian AI yang disahkan dibilkan.

Paparan pelanggan 360° dengan hierarki, tag dan pengurus akaun.

Cari rekod serupa dan gabungkannya dengan audit penuh.

Simpan penapis sebagai tab dan kongsi dengan pasukan.

Nota, @sebutan, e-mel dan pencapaian dalam satu sejarah.

Tarikh akhir, peringatan, tugasan berulang dan paparan kerja harian.

Cari sebarang rekod dalam masa kurang sesaat, dalam mana-mana bahasa.

Makluman dalam aplikasi dan e-mel, dengan waktu senyap dan ringkasan.

Artikel dalaman dan awam dengan kelulusan serta terjemahan AI.

Giliran mengikut tempoh menunggu, imbangan beban, kemahiran atau pengurus akaun dahulu — dengan had kapasiti, baris gilir menunggu dan simulator.

Apabila sesuatu berlaku, lakukan sesuatu; setiap larian direkod.

Import CSV/Excel dengan kemajuan dan pengendalian pendua; eksport berskop.

Pautan tinjauan sekali guna, skor dihimpun bagi setiap pelanggan.

Sambungkan support@ dan sales@ melalui SMTP/IMAP — mel tidak pernah dipadam.

Penugasan, nota dalaman, amaran pertindihan dan tunda.

Templat, draf AI, lampiran, hantar kemudian dan buat asal hantar.

Peraturan yang menghala, menanda atau menutup mel, serta pengakuan automatik yang selamat.

E-mel boleh guna semula dalam tiga bahasa dengan kelulusan.

Hantar kepada segmen dan senarai pada kadar selamat, dengan henti langgan satu klik.

Sambungkan e-mel dan kalendar Google serta Microsoft.

Ruang kerja kes dengan kehadiran langsung, baris gilir dan paparan disimpan, kanban, gabungan dan pintasan papan kekunci.

SLA waktu perniagaan dengan peningkatan dan amaran pelanggaran.

Setiap e-mel baharu ke peti mel sokongan menjadi kes dan ditugaskan secara automatik; balasan kekal pada kes.

Pelanggan menjejak kes dan membaca artikel awam anda.

Ringkasan, cadangan balasan dan ramalan risiko SLA.

Tahap sokongan mengikut kontrak, disemak pada setiap kes.

Tangkap, layakkan dan beri skor prospek dengan AI.

Peringkat seret-dan-lepas dengan kebarangkalian menang.

Saluran berwajaran dan ramalan berbanding sasaran bulanan, pencapaian kuota setiap wakil, kadar menang, halaju jualan dan peluang menang AI bagi setiap urus niaga.

Baris daripada senarai harga dengan diskaun dan SST, versi, peraturan kelulusan, PDF berjenama dan penerimaan dalam talian.

Pesanan jualan daripada sebut harga yang diterima, invois dengan SST, resit dan bayaran sebahagian, peringatan, dan peringkat pemenuhan antara pasukan.

Katalog dengan kategori SST, senarai harga berperingkat, tarikh sah dan harga volum.

Kadens e-mel dan tugasan berbilang langkah.

Pautan tempahan disegerakkan dengan kalendar anda.

Jejak terma dan perbaharui tepat pada masa.

Pengebilan berulang untuk pelanggan anda sendiri.

Tetapkan kawasan dan jejak sasaran.

WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram dan LINE di satu tempat.

Widget sembang berjenama untuk laman web anda, dengan bot Care dahulu, serahan kepada ejen, balasan sedia dan penilaian dalam sembang.

Jawab soalan biasa dan serahkan kepada ejen.

Komen dan mesej daripada X, TikTok dan YouTube.

Klik untuk panggil, paparan skrin dan log panggilan.

Hantar dan terima SMS melalui ClickSend.

IVR, baris gilir dan papan langsung pada Twilio, Yeastar atau 3CX.

Rakaman panggilan disimpan di Singapura atau Malaysia.

Transkrip, ringkasan dan ejen suara AI.

Laporan seret-dan-lepas merentas setiap modul.

Laporan dihantar melalui e-mel setiap hari, minggu atau bulan.

Soalan dalam bahasa biasa, dijawab dengan carta.

Hantar e-invois kepada LHDN terus daripada invois anda.

Benarkan pelanggan membayar invois dalam talian.

Tandatangani sebut harga dan kontrak dalam talian.

Persetujuan, permintaan data dan rekod pelanggaran.

NRIC, SSM, alamat dan cuti umum terbina dalam.

Tangkap prospek dengan borang dan halaman berjenama.

Kempen berbilang langkah automatik.

Lihat kempen mana yang membawa hasil.

Kenal pasti pelanggan berisiko lebih awal, dengan ramalan AI.

Langkah berulang untuk orientasi dan pembaharuan.

Urus kes dan urusan daripada Slack atau Microsoft Teams.

AI menilai setiap perbualan berdasarkan kad skor anda.

Sesi bimbingan dikaitkan dengan perbualan sebenar.

Ramal jumlah kerja dan rancang syif.

Aset, lokasi perkhidmatan dan senarai semak tugas.

Tugaskan juruteknik yang sesuai pada peta.

Paparan tugas mesra mudah alih dengan foto dan tandatangan.

Tiket dalaman melalui portal, e-mel, Slack atau Teams.

Borang permintaan dengan rantaian kelulusan.